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Les dessous du succès de Wish.

Wish, c’est quoi ce bazar ?

Mais pas sans risques. Par Delphine Denuit Le 1 décembre à 12h42 Des coques de téléphone à moins de 2 euros, des montres connectées à 10 euros, des bottes de motard à moins de 20 euros Rares sont les plates-formes d'e-commerce qui font autant de remises que Wish.

Et les jeunes ne s'y trompent pas.

Vous serez alors redirigé vers une page de tchat en lignegérée par un "bot" qui s'occupera de gérer votre demande d'annulation ou de remboursement. Après quelques phrases de présentation, répondez "oui" à la question "Avez-vous besoin d'aide avec cette commande? Le robotvous demande alors de justifier votre réponseen choisissant parmi plusieurs propositions. Faites votre choix et patientez quelques secondes.

Le bouche-à-oreille cartonne auprès de sa cible, les internautes de 15 à 25 ans, qui commandent d'un clic depuis l'application pour smartphone. Ces derniers mois, la wishmania s'est propagée sur la Toile à la vitesse de la lumière.

Le site revendique millions de clients.

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Un collecteur de données Comment résister? On veut y croire, raconte Vincent.

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  • Entre fausses remises et produits dangereux, ce vendeur en ligne très prisé des jeunes multiplie les pratiques à la limite de la légalité.
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Difficile de ne pas craquer et de ne pas se laisser prendre au jeu. Les forums sont pleins de commentaires négatifs à l'encontre de Wish, traitée d'« arnaque ».

Christophe, 31 ans, s'est payé des leds pour sa moto à des tarifs « ultra-compétitifs, mais une semaine après leur réception, elles ont claqué une à une », raconte ce passionné de moto.

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Et il n'a pas râlé auprès de Wish. Même mésaventure pour Sébastien avec un vidéoprojecteur dont le moteur ne s'est plus mis en route au bout d'un mois. En revanche, il reste ravi de sa boîte à outils acquise également sur Wish Contactée par mail, Wish n'aime guère communiquer et renvoie vers sa boîte vocale en Californie qui renvoie elle-même vers son adresse mail Si discrète qu'elle reste inconnue des radars de la répression des fraudes et de la douane Pourtant, une rapide recherche nous apprend que Wish, qui recense des milliers de vendeurs chinois, est bien une plate-forme américaine, dont le siège est situé à San Francisco.

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Son fondateur n'est autre qu'un ancien de chez Google qui, sans vouloir rivaliser avec Amazon ou Alibaba, promet depuis à ses clients les prix les plus bas de la Toile. Des contrefaçons?

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Pas forcément, répondent la douane et la répression des fraudes. Aucune marque connue n'est mise en avant, mais la plate-forme site de rencontre wish en revanche des illustrations de produits à la limite de la tromperie un iPhone pour vendre une coque transparente.

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De même, Wish n'hésite pas à promouvoir des tarifs hors taxes, TVA et droits de douane avec des réductions qui n'en sont pas. Ce genre de site sert d'abord à collecter des données d'internautes qui sont revendues. D'ailleurs pour s'y connecter, on est contraint de s'inscrire via son compte Facebook ou Google.

Attention aux coûts cachés À quelques semaines des fêtes de fin d'année, la douane lance une vaste campagne de sensibilisation sur les précautions à prendre avant d'acheter sur Internet. Afin de réussir votre e-Noël, voici des règles à connaître.

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Acheter sur un site, français ou non, vous expose au règlement d'une TVA en plus des frais de transport et d'assurance. Si votre article est expédié depuis un pays hors d'Europe, vous risquez d'avoir à payer d'éventuels droits de douane, mais seulement si vos achats dépassent euros.

Soyez donc toujours attentif aux conditions générales de vente. L'achat d'un smartphone sur un site étranger n'est pas soumis à des droits de douane.

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La TVA. Si votre e-commerçant site de rencontre wish vend tous ses produits hors taxes Wish. Comme de nombreux sites envoient leur marchandise de petit format sous enveloppe, la douane ne peut pas toutes les contrôler.

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Renseignements : Infos Douane Service, 0. Pour signaler un site douteux : www. Dans la rubrique.

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